よくあるご質問(FAQ)
THE RADIO MEMBERS(MEMBERSHIP)って何ですか
ご登録いただくと、不定期にメンバー限定の割引クーポンやお知らせを受け取ることができます。
また、購入した商品金額の1%をTHE RADIO POINTとして貯めることができ、次回以降の購入時に利用できるクーポンとの交換が可能。
※1 POINT=1円として、100円/300円/500円/1,000円単位で交換
商品の並び替えはできないのですか
現在のところ、BASEに機能が実装されておらず、商品名やアーティスト名ならびに金額や新着順などの並び替えができません。
大変ご不便をお掛けしてしまい恐縮ではございますが、お時間のある時にのんびりとジェケ写を楽しみながらお探しいただくか、下記商品検索やカテゴリなどで絞り込んでからお探しいただければ幸いです。
商品登録時には、なるべく探しやすくなるように登録することを心掛けてまいります。
商品検索の使い方を教えてください
各ページ上部の検索窓にお探しの商品のキーワードを入力することで商品を絞り込むことが可能です。
検索対象は、商品名と、商品の説明文の部分になります。 入力したテキストが上記のいずれかに含まれる商品が、検索結果として表示されます。
また、スペース区切りで複数キーワードによる検索も可能です。
なお、海外アーティストについては国内盤/輸入盤問わず、英語表記で統一しています。
発送方法や、商品が届くまでの期間はどのくらいですか
ご注文をいただいてから、通常4日~5日以内に発送いたします。
お届け先にもよりますが、最大で7日~10日ほどの余裕を見ていただければ幸いです。
梱包資材については、個人運営のためリサイクル資材(自身が購入した際の資材)を使用しています。
発送方法については、下記のいずれかをお選びいただけます。
・クリックポスト(通常プラケース4枚までを1口。複数小口にて対応可能。厚さ3cmまで。)
・レターパックプラス(A4サイズ / 4Kgまで。単品で厚さ3cmを超える商品。ティッシュペーパーのボックスくらいまでが目安です。)
・ゆうパック(60サイズ:通常プラケース ~29枚目安 / 80サイズ:通常プラケース ~59枚目安)
・ヤマト宅急便(60サイズ:通常プラケース ~29枚目安 / 80サイズ:通常プラケース ~59枚目安)
※複数商品ご購入の場合は、発送方法のご選択に充分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
※ご注文の際に誤った発送方法をお選びになった場合はご注文がキャンセルとなります。
※ダブルケース(分厚い2枚組のケース)の商品など、単品で厚さが3cmを超えてしまうものや、通常プラケース商品5~6枚を1口のクリックポスト発送にして、送料を安く抑えたい場合は、中古のソフトケース(フラッシュディスクランチ)に入れ替えて発送するなど、可能な限り柔軟に対応したいと思っております。ご購入前に【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。
支払い方法は、どんなものを選べますか
・クレジットカード決済(VISA / MasterCard / AMEX / JCB / Diners Club) ※手数料:0円
・コンビニ(Pay-easy)決済 ※コンビニ支払手数料:360円(税込)
・銀行振り込み ※銀行振込支払手数料360円(税込)+金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)
・PAY ID あと払い ※口座振替:0円 / コンビニ支払手数料:350円(税込)
・キャリア決済 ※キャリア支払手数料300円(税込)
※手数料の改定があった場合は、サイト上での表記に関わらず、最新の手数料が反映されます。予めご了承ください。
商品状態についての表記について
・国内盤 / 輸入盤
・規格番号
・盤質 S:新品同様 / 盤質 A:キズなどほぼなし / 盤質 B+:小さなキズや汚れなどがあるが再生に問題なし / 盤質 B-:目立つキズや汚れなどがあるが再生に問題なし / 盤質C:複数の目立つキズや汚れなどがあるが、当方のプレーヤーおよびPCの読み込みに問題なし(環境によっては再生できない場合もあるのでご注意ください) / ジャンク:当方のプレーヤーおよびPCでの読み込みに問題があったもの
・ジャケット:状態を盤質同様S~ジャンクで表記。また、色褪せ(大~小)、爪噛み(強~弱)、折れ(強~弱)、破れ(大~小)、ソフトケース跡(強~弱)、欠品などの特記事項がある場合のみ記載。記載のない場合は中古品としては一般的な状態 ※多少の見落としはご容赦ください。
・ケース:状態を盤質同様S~ジャンクで表記。スレ(大~小)、汚れ(大~小)、ヒビ(大~小)、割れ(大~小)、トレイ変色(強~弱)などの特記事項がある場合のみ記載。記載のない場合は中古品としては一般的な状態 ※多少の見落としはご容赦ください。
また、紙ジャケ / デジパック / スリムケース / 2Dジュエルケース / ダブルケース など、特殊ケースの場合はその旨を記載
・帯あり / 帯なし / 帯元々なし
・同梱不可商品や、単品でクリックポストやレターパックプラスを使用できないサイズのものはその旨を記載
・その他、気付いた特記事項があればその旨を記載
キャンセルや返品は可能ですか
・注文と異なる商品が届いた
・盤質 C もしくはジャンク商品以外で音飛びや再生できない場合 ※著しい場合を除き、ジャケットやケースの状態による返品はお断りさせていただいております。
上記を除き、基本的にはご注文のキャンセルや返品を不可とさせていただいております。
万が一、上記商品があった場合は【お問い合わせフォーム】よりご連絡ください。別途ご対応の連絡をさせていただきます。